Politică GDPR și Cookie-uri
Ultima actualizare: [completează data publicării]
1. Ce este GDPR și cui i se aplică
GDPR (Regulamentul General privind Protecția Datelor, Regulamentul UE 2016/679) este cadrul legal european care reglementează modul în care colectăm, folosim și protejăm datele tale personale.
SC Protagonist Prodex SRL, operatorul site-ului prodexauto.ro, cu sediul în Lugoj, Str. Timișorii nr. 36, jud. Timiș, CUI RO8317790, acționează ca operator de date în sensul GDPR pentru toate informațiile colectate prin intermediul acestui site.
Pentru detalii complete despre ce date colectăm și de ce, consultă și [Politica de Confidențialitate](link către pagina respectivă).
2. Ce sunt cookie-urile
Cookie-urile sunt fișiere text mici, stocate în browserul tău, care permit site-ului să rețină informații despre vizita ta — de exemplu, produsele adăugate în coșul de cumpărături sau dacă ești autentificat în cont.
3. Ce cookie-uri folosim
Cookie-uri strict necesare (nu necesită acordul tău)
Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea magazinului online și nu pot fi dezactivate:
| Cookie | Scop | Durată |
|---|---|---|
| Coș de cumpărături (WooCommerce) | Reține produsele adăugate în coș pe durata sesiunii | Sesiune / până la 2 zile |
| Autentificare cont | Menține sesiunea de login activă | 2 zile (14 zile cu „Ține-mă minte”) |
| Securitate/sesiune WordPress | Previne accesul neautorizat, protejează formularele | Sesiune |
Cookie-uri de preferințe
Rețin alegeri făcute de tine pe site (ex. dacă ai închis un banner de notificare), pentru a-ți oferi o experiență consecventă la vizitele următoare.
Cookie-uri de analiză și marketing
Momentan, site-ul nostru nu folosește cookie-uri de analiză a traficului (ex. Google Analytics) sau de marketing/retargeting publicitar. Dacă vom introduce astfel de instrumente în viitor, vei fi informat printr-un banner de consimțământ explicit la prima vizită, iar această politică va fi actualizată corespunzător, conform cerinței legale de consimțământ prealabil pentru cookie-urile neesențiale.
4. Cum îți poți gestiona preferințele privind cookie-urile
Poți controla și șterge cookie-urile direct din setările browserului tău. Iată cum, pentru cele mai folosite browsere:
- Chrome: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și alte date ale site-urilor
- Firefox: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și date ale site-urilor
- Safari: Preferințe → Confidențialitate → Gestionează datele site-urilor web
- Edge: Setări → Confidențialitate, căutare și servicii → Cookie-uri
Atenție: dezactivarea cookie-urilor strict necesare (ex. cel de coș de cumpărături) poate afecta funcționarea corectă a magazinului — de exemplu, produsele adăugate în coș s-ar putea să nu fie reținute între pagini.
5. Temeiul legal al prelucrării datelor
Prelucrăm datele tale personale pe baza următoarelor temeiuri legale, conform art. 6 din GDPR:
- Executarea unui contract — pentru procesarea comenzilor, facturare și livrare
- Obligație legală — pentru păstrarea documentelor fiscale conform legislației contabile române (10 ani)
- Interes legitim — pentru securitatea site-ului și prevenirea fraudelor
- Consimțământ — pentru orice comunicare de marketing, dacă alegi să te abonezi la newsletter (dacă/când va fi disponibil)
6. Drepturile tale conform GDPR
Ca persoană vizată, ai următoarele drepturi asupra datelor tale personale:
- Dreptul de acces — poți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre tine
- Dreptul la rectificare — poți solicita corectarea datelor incorecte sau incomplete
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) — poți solicita ștergerea datelor tale, cu excepția celor pe care suntem obligați legal să le păstrăm (ex. facturi)
- Dreptul la restricționarea prelucrării — poți solicita limitarea modului în care folosim datele tale
- Dreptul la portabilitatea datelor — poți solicita primirea datelor tale într-un format structurat, pentru a le transfera altui operator
- Dreptul de opoziție — te poți opune prelucrării datelor tale în anumite situații
- Dreptul de a depune plângere — la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate: anspdcp.ro
7. Cum îți exerciți drepturile
Pentru orice solicitare legată de datele tale personale sau drepturile GDPR, ne poți contacta la:
✉️ contact@prodexauto.ro📍 SC Protagonist Prodex SRL, Str. Timișorii nr. 36, Lugoj, jud. Timiș
Vom răspunde solicitării tale în termen de maximum 30 de zile, conform cerințelor GDPR.
8. Transferul datelor către terți
Datele tale sunt partajate strict cu:
- Firma de curierat — pentru livrarea coletelor
- Furnizorul de găzduire (hosting) al site-ului
- Serviciul de trimitere email, pentru notificări de comandă
Nu transferăm date către terțe părți în scopuri de marketing și nu vindem datele tale.
9. Modificări ale acestei politici
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic, pentru a reflecta schimbări legale sau tehnice. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a acestei pagini.