Livrare și Plată
Ultima actualizare:25.09.2026
1. Metode de livrare
-Ridicare personală — gratuită Poți ridica comanda direct de la sediul nostru: Str. Timișorii nr. 36, Lugoj, jud. Timiș. Te contactăm telefonic imediat ce comanda este pregătită. Nu se percepe niciun cost pentru această opțiune.
-Livrare locală în Lugoj — 30 RON/cursă. Pentru clienții din Lugoj care preferă livrare la adresă fără să aștepte curierul național, oferim livrare directă cu propriul mijloc de transport, la un cost fix de 30 RON/cursă, indiferent de numărul de produse comandate. Livrarea locală se face de obicei în aceeași zi sau a doua zi, în funcție de programul de livrări și disponibilitatea produsului.
-Livrare prin curier — la nivel național.Livrăm în toată România, prin firmă de curierat rapid. Costul de transport este calculat și afișat clar la finalizarea comenzii (checkout), înainte de confirmarea plății.
- Termen estimat de livrare: 24–48 de ore de la confirmarea comenzii, în funcție de zona de livrare și disponibilitatea produsului în stoc
- Pentru piese la comandă specială (indisponibile momentan în stoc), termenul poate fi mai lung — vei fi informat telefonic sau prin email despre orice întârziere
2. Costuri de livrare
| Tip livrare | Cost |
|---|---|
| Ridicare personală din Lugoj | Gratuit |
| Livrare locală, Lugoj (cursă proprie) | 30 RON |
Costul exact de transport este întotdeauna confirmat la checkout, înainte de plasarea comenzii — nu vei plăti niciodată o sumă neafișată în prealabil.
3. Zone de livrare
- Lugoj — livrare locală proprie, 30 RON/cursă, sau ridicare personală gratuită
- Restul României — livrare prin curier național, cost calculat la checkout
Momentan nu efectuăm livrări internaționale.
4. Metode de plată acceptate
-Plată la livrare (Ramburs)Achiți în numerar direct curierului sau la livrarea locală în Lugoj, sau la ridicarea personală din magazinul nostru.
-Transfer bancar.Optezi pentru plata prin transfer bancar la finalizarea comenzii; primești o factură proformă cu datele de plată, iar comanda este procesată după confirmarea încasării în contul nostru.
-Plata online cu cardul bancar va fi disponibilă într-o etapă ulterioară — vei fi anunțat pe site imediat ce opțiunea devine activă.
-Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA 21%, conform legislației fiscale românești în vigoare — prețul pe care îl vezi este prețul final pe care îl plătești, fără costuri ascunse (cu excepția transportului, calculat separat și afișat clar).
5. Facturare
Pentru fiecare comandă, emitem factură fiscală, transmisă conform legislației în vigoare privind facturarea electronică. Datele de facturare completate la plasarea comenzii trebuie să fie corecte și complete — verifică-le înainte de finalizare.
6. Confirmarea comenzii
Imediat după plasarea comenzii, primești un email automat de confirmare cu detaliile comenzii tale. Dacă nu primești acest email în câteva minute, verifică folderul de spam sau contactează-ne direct.
7. Ai întrebări despre livrare sau plată?
Ne poți contacta oricând:📍 Str. Timișorii nr. 36, Lugoj, jud. Timiș📞 0726369582✉️ contact@prodexauto.ro